photo Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel qualifié Description du poste : Nous recherchons un(e) gouvernant(e) d'étage passionné(e) et organisé(e) pour superviser l'équipe d'entretien et garantir la qualité des services de notre établissement hôtelier. Vous serez un acteur clé dans l'expérience client, en veillant à ce que toutes les chambres et les espaces publics soient impeccables. Vos missions principales : - Superviser et coordonner l'équipe des valets et femmes de chambre. - Planifier et organiser les tâches quotidiennes d'entretien. - Vérifier la propreté des chambres et des espaces communs selon les standards de l'établissement. - Contrôler les stocks de linge, de produits d'accueil et d'entretien. - Former, accompagner et motiver les équipes. - Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité. - Gérer les demandes et réclamations des clients en collaboration avec la direction. Profil recherché : - Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie. - Sens du leadership et capacité à encadrer une équipe. - Organisation, rigueur et réactivité. -[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Afin de compléter son équipe chaleureuse et dynamique, L'hôtel Inn Design Nantes Sainte Luce sur Loire recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et prendre les réservations - Assurer l'accueil des clients et gérer les litiges le cas échéant et de contribuer à la satisfaction client - Respecter les procédures - Effectuer la facturation et le suivi des clients tout au long de leur séjour - Vendre les prestations complémentaires - Respecter les procédures de nettoyage et d'hygiène - Préparer le buffet petit-déjeuner / service du petit-déjeuner - Prendre les commandes au restaurant/ service en salle Principales Qualités : - Autonomie et rigueur, sens des responsabilités et du service - Être dynamique, avoir l'esprit d'équipe Maitrise de l'outil informatique Pratique de la langue anglaise appréciée. L'hôtel est accessible en transports en commun Idéalement, vous avez une première expérience dans les métiers d'accueil ou sur un poste équivalent. Cependant, nous sommes ouverts aux débutant(e)s qui seraient prêt(e)s à se former au métier.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La personne aura en charge les missions de receptionniste à savoir : Effectuer les arrivées des clients, prendre en charge les appels téléphoniques, gérer les mails, gérer les réservations. Elle assurera également le service du Bar de l'hôtel, les prises de rendez-vous pour l'Institut de soins de l'hôtel. Elle participera également à la gestion des réseaux sociaux. Il s'agit d'un poste de confiance en autonomie. Horaires de travail fixes et un jour de repos/semaine fixe. Contrat saisonnier de mars à novembre 2026 - Poste non logé.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 972, Martinique, Martinique

ILOMA, c'est un hôtel 4 étoiles indépendant, local et engagé. Un lieu où l'humain, la nature et le bien-être sont au cœur de tout. Ex-Corail Résidence, l'hôtel s'est réinventé pour devenir un concept moderne et authentique : un lieu de vie, de partage et d'expériences.-- Le poste Tu es la première impression d'ILOMA, celle qui donne le ton dès l'arrivée des clients. Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, tu participes activement à faire vivre l'expérience ILOMA au quotidien. --- Tes missions : Accueillir et accompagner les clients de leur arrivée à leur départ Être leur guide : informations, services, bons plans, coups de cœur Gérer les réservations, facturations et encaissements Assurer la satisfaction et le suivi des demandes clients Gérer avec calme et professionnalisme les imprévus ou réclamations --- Ce qu'on attend de toi Rigueur, sens du service et bonne humeur naturelle Goût pour le contact humain et les échanges multiculturels Discrétion, autonomie et esprit d'équipe Anglais professionnel (et le sourire universel) --- Ce qu'on t'offre Un cadre de travail idyllique entre mer et montagne Une équipe soudée, bienveillante et pleine d'énergie Un[...]

photo Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

EUROHOTEL recherche un(e) agent de maintenance polyvalent pour rejoindre notre équipe de trois hôtels situés en Île-de-France (Principalement à Saint-Denis et ponctuellement à Fresnes et Créteil). Sous la responsabilité du directeur d'établissement et du responsable de maintenance, vous serez chargé(e) de réaliser les opérations d'entretien, de dépannage, de réparation, et divers travaux d'amélioration dans nos hôtels, en veillant à offrir aux clients un environnement sécurisé et bien entretenu. Missions principales : Effectuer les interventions de maintenance courante (plomberie, électricité, peinture, serrurerie, menuiserie). Assurer la maintenance préventive, curative et corrective des équipements et installations. Communiquer avec la réception pour identifier les besoins de maintenance dans les chambres et parties communes. Maintenir un inventaire des fournitures et outils nécessaires pour les travaux. Respecter les protocoles de sécurité et les normes d'hygiène en vigueur. Profil recherché : Expérience confirmée dans la maintenance de bâtiments, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique. Polyvalent(e) avec de solides connaissances[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

-, 972, Martinique, Martinique

Dans le cadre de vos missions, vous devrez : - Entretenir des locaux - Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Déclencher un réapprovisionnement - Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Doser des produits d'entretien - Contrôler l'état du matériel

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et[...]

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Employé / Employée d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HVIER 2025/2026*** Poste logé*** Nous vous offrons la possibilité de gérer intégralement une petite structure touristique composée de 9 appartements. Missions - Participer au recrutement, gérer l'intégration et la formation et le management des équipes de ménage, transmettre l'exigence, participer activement au ménage dans les appartements avec les équipes - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence : o gestion des achats et des stocks o entretien des parties communes : espace sauna/hammam, lingerie, casiers à skis, réserve. etc..) - Gestion de la lingerie : réception du linge, rangement, change du linge en milieu de semaine, départ du linge sale.etc) - Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (blanchisserie, technique, fournisseurs.) - Journée du samedi : o Gérer le planning des équipes de ménage, o Réaliser les états des lieux sortants, o Contrôler la propreté des appartements (rôle de gouvernant/e), o Accueillir les clients (check-in), o Participer activement au ménage dans les appartements pour soutenir les équipes, o Assurer l'organisation des arrivées tardives - Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les[...]

photo Responsable de salle

Responsable de salle

Emploi

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste : Le Relais & Châteaux La Bonne Étape est un hôtel-restaurant étoilé Michelin situé à Château-Arnoux-Saint-Auban, entre Manosque et Sisteron. Niché au cœur de la Haute Provence, notre établissement offre un cadre idyllique entre les Alpes et la Méditerranée. La Bonne Étape, restaurant Michelin : Réputée pour son hospitalité chaleureuse, sa cuisine gastronomique raffinée et son ambiance conviviale. Bistrot Gaby, une tradition culinaire revisitée. Vous trouverez des produits choisis simplement cuisinés chaque jour avec grand soin pour votre plaisir gourmand, dans une ambiance décontractée. Une qualité sans frime ni falbalas, du simple, du bon, du vrai. En hommage à Gabrielle Rey, cuisinière, épouse de Jean Rey, agriculteur, tous deux aubergistes, parents d'Arlette, la grand mère de Jane Gleize. Un potager bio, jardin à l'anglaise mêlant les fleurs, les fruits et les légumes, donne le meilleur de la terre. Mieux qu'une « bonne étape » : un voyage de tous les sens, une escale naturelle vers le bonheur. POSTE A POURVOIR dès le 11 février 2026 : EN TANT QUE Responsable de salle Vous serez Interlocuteur/trice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter[...]

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